Ich muss gestehen, dass der doch recht reißerische Titel "Website Boosting" zuerst etwas abschreckend auf mich wirkte. Erwartete ich doch im ersten Moment ein eher inhaltsleeres, aber mit Anglizismen voll gestopftes Buch. Glücklicherweise wurde ich aber positiv überrascht. Website Boosting ist der Rundumschlag im Online-Marketing und empfiehlt sich somit jedem, der in diesem Bereich tätig ist. Die Zusammenführung der Themen Onlinemarketing, Suchmaschinenmarketing, Suchmaschinenoptimierung, Usability, und Webanalytics in einem Buch erlaubt es dem Leser, Verbindungen und Überschneidungen dieser Themen zu begreifen und zu verstehen. Prof. Dr. Fischer zeigt hier klar auf, dass diese Bereiche eng miteinander verzahnt sind und nur gemeinsam zum nachhaltigen Erfolg eines Webangebots beitragen können. Das Buch ist somit das ideale umfassende Einstiegswerk in die Welt des Online Marketings.
Das Buch gliedert sich in vier Teile:
- Online Marketing: Kunden holen
- Suchmaschinen: Vom Kunden finden lassen
- Usability: Besucherströme steuern
- Optimierung: Werkzeuge zur Kontrolle
Online Marketing: Kunden holen
Der erste Teil des Buches befasst sich mit den klassischen Kanälen des
Online Marketings. Hier werden klassische
Bannerkampagnen
ebenso betrachtet wie
Virales- und Guerilla-Marketing. Bei letzterem werden sowohl die unsicheren Erfolgsaussichten sowie die Probleme der Erfolgskontrolle betrachtet. Kundenbindungsinstrumente wie
Newsletter,
RSS-Feeds
und
Weblogs
werden ebenfalls in diesem Kapitel betrachtet.
Suchmaschinen: Vom Kunden finden lassen
In diesem Abschnitt wird sowohl
Suchmaschinenoptimierung, als auch
Keywordmarketing
behandelt. Zu Beginn geht der Autor auf die großen Suchmaschinen, ihre Funktionsweise sowie ihre Bedeutung im Internet ein. Auch das Verhalten von Suchenden wird kurz skizziert um dann auf das Thema
Keywordanalyse
(Mehr zum Thema Analyse Nutzeranfragen an Suchmaschinen finden Sie hier:
Untersuchung des Suchverhaltens im Web
) einzugehen.
Im nächsten Kapitel werden die Grundlagen des
Keywordmarketings
behandelt, meist am Beispiel von
Google AdWords. Themen sind hier die
Keywordauswahl, die
Preisfindung
sowie natürlich die
Erfolgskontrolle.
Die nächsten Kapitel handeln von der
Suchmaschinenoptimierung. Zuerst werden hier einzelne Webseiten betrachtet, gefolgt von einem Kapitel zur Optimierung einer ganzen Website (also eines kompletten Internetauftritts). Gesonderte Kapitel betrachten technische Hemmnisse die zu einer schlechten
Crawlability
führen, ebenso wie allgemeine Stolperfallen bei der Optimierung. Insgesamt werden die meisten wichtigen Themen zur
Suchmaschinenoptimierung
besprochen, wobei der Autor auf technische Details verzichtet um eine allgemeine Verständlichkeit der angesprochenen Konzepte sicherzustellen. Ein Versuch der als durchaus gelungen zu betrachten ist.
Webprogrammierer finden in den (englischsprachigen) Büchern
Professional Search Engine Optimization with PHP: A Developer's Guide to SEO
bzw.
Professional Search Engine Optimization with ASP.NET: A Developer's Guide to SEO
detaillierte Informationen zum Thema.
Usability: Besucherströme steuern
Die
Usability
einer Website ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg einer Website. Die Erhöhung der
Konversionsrate
einer Website um 25% bringt ebensoviel zusätzlichen Umsatz wie die Erhöhung der Visits durch
Marketingkampagnen
um 25%.
Zu Beginn weist Herr Prof. Fischer darauf hin, dass Nutzer überwiegend auf anderen Websites unterwegs sind. Eine Tatsache die man sich immer wieder bewusst machen sollte und die zeigt, dass die
Erwartungskonformität
ein entscheidender Erfolgsfaktor einer Website ist. Der Autor erklärt grundlegende Konzepte des
Interface Designs
wie die
räumliche Nähe, die
Selbstbeschreibungsfähigkeit
und die bereits angesprochene
Erwartungskonformität. Viele Praxisbeispiele wie z.B. die
Gestaltung von Formularen
runden diesen Teil des Buches ab.Abschließend werden unterschiedliche Arten von
Konversionsraten
definiert sowie Möglichkeiten zur Messung dargelegt.
Einziger
Kritikpunkt
dieses Kapitels ist der Punkt zur Verständlichkeit zur Navigation. Dieser Punkt orientiert sich an den klassischen Methoden der
Usability
wie beispielsweise der
Kartensortierung
ohne die Schwächen dieser Methoden zu benennen. Dieses erstaunt umso mehr, da im vorigen Kapitel die Methoden der Keywordanalyse dargelegt wurden, die hier Abhilfe schaffen können (mehr zum Thema:
Evaluierung der Selbstbeschreibungsfähigkeit von Webnavigationen anhand von Suchpopularitäten
)
Optimierung: Werkzeuge zur Kontrolle
Im ersten Kapitel dieses Abschnittes werden Applikationen zur Auswertung des
Besucherverhaltens
besprochen. Namentlich werden hier
etracker
und
Google Analytics
betrachtet. Weitere Programme werden nur kurz angeschnitten.
Das folgende Kapitel beschäftigt sich mit Software zur Unterstützung der Suchmaschinenoptimierung. Auch hier werden einzelne Programme genauer betrachtet (
IBP Professional,
Free Monitor for Google,
BrowserSizer,
Ranking Hits,
AWR: Advanced Web Ranking
). Eine Sammlung von URLs zu Onlinetools sowie Websites zum Thema
SEO
runden das Buch ab (ähnliches finden sie auch hier:
Websites zum Thema Suchmaschinenmarketing
oder hier:
Tools zur Suchmaschinenoptimierung
)
Im Anhang des Buches finden sich
Checklisten zur Suchmaschinenoptimierung, zur
Keywordwerbung
sowie für die
Usability.
Fazit:
Der Autor legt hier ein
Standardwerk zum Thema Onlinemarketing
vor, welches explizit auch das Thema
Usability
behandelt. Auch wenn es zu allen angesprochenen Themen tiefergehende Literatur gibt habe ich bisher kein Buch gefunden, dass alle relevanten Themen in einer verständlichen Sprache behandelt.
Herr Prof. Fischer greift bei allen Themen auf seinen umfangreichen Erfahrungsschatz zurück. Als Resultat erhält man hiermit ein Fachbuch, dass leicht zu lesen ist und einen an manchen Stellen zum schmunzeln anregt (auch und vor allem wenn man sich selbst mal wieder bei einer Schludrigkeit ertappt fühlt).
Hier liegt aber auch der einzige Kritikpunkt. Manche Erfahrungen kann ich aus meiner Berufspraxis nicht bestätigen, in seltenen Fällen vertrete ich auch konträre Meinungen. Dennoch gehört Website Boosting zu den Büchern die ich immer wieder lese. Die Inhalte sind einem zwar bekannt, im Alltag vergisst man sie aber immer mal wieder. Das Buch hilft einem immer wieder, sich die Grundlagen in Erinnerung zu rufen. Womit auch die Frage nach der Zielgruppe geklärt ist:
Jeder der im Internet sein Geld verdient sollte dieses Buch gelesen haben und immer mal wieder lesen!
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