Ich hatte die Freude zusammen mit einigen Kollegen ein Interview für das neuem Buch Google+ für Unternehmen erfolgreich einsetzen zu geben.

Das Buch von Inga Palme und Tina Gallinario behandelt in 15 Kapiteln und gut 330 Seiten das Thema Google+ umfassend, inklusive Anleitungen und praktischen Hinweisen zum Umgang mit Google+ und Unternehmensseiten auf Google+.

Gleichzeitig werden die Auswirkungen auf SEO/SEA beleuchtet, Probleme beim Tracking erläutert und rechtliche Hinweise gegeben.

In Summe ein sehr gutes Buch zum Einstieg in das Thema Google+ aber auch ich habe noch einige Tipps gefunden, ich bin halt selbst doch noch zu selten auf Google+.

Mein Interview will ich Euch aber nicht vorenthalten, weshalb Ihr es nachfolgend in kompletter länge findet:

Welche Auswirkungen wird Ihrer Einschätzung nach Google+ im Hinblick auf SEO und SEM haben?

Ich glaube dass die Auswirkungen zum jetzigem Zeitpunkt nicht abzusehen sind. Google+ steht am Anfang und wir werden die kommenden Entwicklungen beobachten und uns anpassen. Sowohl hinsichtlich der Integration von Google+ in die anderen Dienste von Google als auch hinsichtlich der noch verhaltenen Akzeptanz von Google+ beim Nutzer.

Als SEO enthalte ich mich zum Thema SEA. Im Bereich SEO gibt es allerdings unterschiedliche Auswirkungen zu berücksichtigen. Google besteht nicht aus einem Index. Vielmehr gibt es unterschiedliche Indizes. Wir haben die Websuche, die Bilder- und Videosuche, Google Places für lokale Ergebnisse, Google Shopping für Produkte etc.

Nutzerbewertungen dienen in Google Shopping als ein Rankingkriterium. Gleichzeitig werden die Nutzerbewertungen prominent angezeigt und haben einen erheblichen Einfluss auf das Nutzerverhalten. Produkte und Shops mit einer hohen Anzahl guter Bewertungen werden sicher mehr Besucher erhalten als Shops denen diese Bewertungen fehlen. Auch in Google Places werden Nutzerbewertungen angezeigt und auch hier beeinflussen diese die Entscheidungsfindung eines Nutzers. Hotels mit schlechten Bewertungen werden sicher nicht so häufig gebucht wie Hotels mit guten Bewertungen.

Aktuell integriert Google noch Bewertungen von Drittanbietern. Allerdings kann Google in diesen Fällen keine eigene Qualitätskontrolle (z.B. zur Identifikation von falschen und manipulativen Bewertungen) durchführen. In Google Places wurden deshalb die Bewertungen der Drittplattformen durch Bewertungen die direkt bei Google abgegeben werden ersetzt.
Google+ hat hier die Funktion eines Profildiensts für Google. Google kann somit die Korrektheit solcher Bewertungen prüfen, zumindest hinsichtlich der Glaubwürdigkeit des dahinterliegenden Google+-Profils. Somit können mittelfristig die aktuell noch rein quantitativen Metriken bei der Gewichtung der Nutzerbewertungen (also je mehr Bewertungen desto besser) um einen qualitativen Faktor (die Glaubwürdigkeit des jeweiligen Google+-Profils) ersetzt werden.
Wenn wir uns die Websuche anschauen, dann gibt es auch verschiedene Aspekte zu berücksichtigen. Aktuell wirken sich Bewertungen wie Google+1 und andere Sociale Bewertungen kaum auf das Ranking innerhalb der Google Websuche aus. Zumindest gibt es dazu keine wissenschaftlich valide Untersuchungen, auch wenn viele Social Media Experten das gerne behaupten.

Sobald ein Suchender sich mit seinem Google Account bei Google anmeldet (oder automatisch wiedererkannt wird) erhält der Nutzer personalisierte Ergebnisse. Mit Google+ Your World zeigt Google in den USA wohin die Reise geht. Aktuell ist aber auch in Deutschland in sogenanntes Reranking zu beobachten. Das bedeutet, dass Ergebnisse entsprechend Ihres Profil neu sortiert werden. Treffer, die von Personen die in den eigenen Google+ Kreisen sind und von diesen mit einem Google+1 bewertet wurden, werden höher platziert. Für diese personalisierten Suchergebnisse haben die Google+ Bewertungen einen erhebliche Auswirkung.

Hierbei ist allerdings nicht die reine Anzahl der Bewertungen wichtig sondern die Größe der Netzwerke (Anzahl von Personen die jemanden in die eigenen Google+ Kreise aufgenommen haben ) der Personen die eine Website mit Google+1 bewerten. Ebenso ist es wichtig, dass die Verbreitung von Google+ zunimmt. Beides zusammen befruchtet sich gegenseitig.

Zuletzt ist auch die Darstellung der Treffer innerhalb der Ergebnisseite (kurz SERP) von Google von Interesse. Je attraktiver bei Treffer dargestellt wird, desto mehr Suchende werden den Treffer anklicken.

Google zeigt in der SERP der personalisierten Suche kleine Thumbnails der Profilbilder derjenigen Google+-Profile an, die die Seite mit einem Google+1 bewertet haben und in den Kreisen des suchenden sind. Somit werden diese Treffer nicht nur besser gerankt sondern sie werden auch attraktiver dargestellt.

Unabhängig davon können mithilfe von Autorenseiten die Bilder der Autoren eines Artikels zu einem Google Treffer angezeigt werden. Diese Maßnahme zur visuellen Aufwertung der Treffer ist unabhängig von der personalisierten Suche.

Genauso zeigt Google Bewertungssterne bei Treffern an, wenn die entsprechenden Websites ihre Bewertungen für Google verständlich integriert haben.

Somit stellt die optische Aufwertung der bereits vorhandenen Treffer für alle Nutzer von Google die aktuell sicher wichtigste Maßnahme dar.

Welche Maßnahmen sind unabdingbar, um überhaupt das Thema SEO erfolgreich in den gesamten Marketingprozess eines Unternehmens zu integrieren? Wenn man SEO wirklich effektiv zu betreiben muss man als Organisation die Veränderung die das Internet für uns alle bedeutet verstehen. Es gab noch nie eine größere Transparenz und eine größere Menge an Informationen. Und wir sind immer noch am Anfang dieser Entwicklung.

Wenn man SEO aber nur als ein Marketingkanal begreift und auf den Aufbau von Backlinks und etwas HTML-Optimierung versteht, dann kratzt man bestenfalls an der Oberfläche, und die Resultate werden entsprechend sein.

Vanessa Fox beschreibt in Ihrem Buch „Marketing in the Age of Google“ recht gut warum heute die Online Strategie die eigene Geschäftsstrategie sein sollte. Und zwar NICHT weil der Marketingkanal Online so wichtig ist. Vielmehr geht es darum, dass Methoden des Online- und Suchmaschinenmarketings genutzt werden können um ein Unternehmen im Ganzen wettbewerbsfähiger zu machen.

SEO beginnt in der Regel mit einer Keywordanalyse. Dabei erheben wir die Suchanfragen für die wir gefunden mit unserem Angebot gefunden werden wollen. Unsere Möglichkeiten Suchende zu erreichen sind aber durch unser Angebot begrenzt.

Jetzt könnte ich aber schon vor der Entwicklung bzw. Planung neuer Produkte die aktuelle (Such)Nachfrage erheben und meine Produkte, und nicht nur die beschreibende Website, auf die Nachfragesituation anpassen. Als Features sowie ihre konkrete Ausprägungen vorab bewerten. Vanessa Fox geht darauf sehr genau in Ihrem Buch ein und sie zeigt dass dieser Ansatz vom lokalen KMU bis zum Weltkonzern funktionieren kann.

Jetzt können wir als SEOs natürlich nicht den Anspruch erheben die Strategie eines Unternehmens bestimmen zu wollen. Wir müssen aber versuchen unsere Methoden den Kollegen zu vermitteln die mit diesen Aufgaben vertraut sind und die Erkenntnisse in einem besseren Kontext setzen können als wir SEOs es aus unserer Warte können.
Ähnlich verhält es sich mit vielen weiteren Themen. Wir sind gut in Recherche, Informationsarchitektur, HTML und viele anderen Themen. Es wird in Zukunft wichtig werden, dass wir unser Wissen an die Stellen in einer Organisation bringen die primär für die Themen zuständig sind, die wir optimieren wollen. So können wir den Kollegen aus dem PR zeigen wie wir Meinungsführer im Netz identifizieren und wir können dem klassischem Marketing zeigen wie wir ihre Kampagnen online verlängern können. Und vieles mehr, aber wir müssen den Anspruch ablegen alles besser zu können und schlimmstenfalls alleine machen zu wollen.

Wie beurteilen Sie in diesem Zusammenhang die Relevanz von Social SEO?

Social SEO hat einen großen Bezug zu Public Releation. Gute PR kann sehr gut für Social SEO genutzt werden und die Kollegen haben oft Mittel und Methoden die man als SEO in einem Unternehmen nicht hat. Eine enge Zusammenarbeit wird in Zukunft noch wichtiger werden als sie in der Zeit der Linkökonomie schon war.

Welche Bedeutung messen Sie auf Dauer einer Präsenz auf Google+ unter SEO Aspekten bei?

Die Präsenz auf Google+ wird wichtig, wenn meine Nutzer bei Google sind. Google wird Google+ immer mehr Raum innerhalb der eigenen Produkte geben. Und da in Deutschland fast alle Kunden eines Unternehmens auch Nutzer von Google sind, lässt sich die Frage recht einfach beantworten.

Dennoch ist Google+ eine Drittplattform. Ähnlich wie bei Facebook gilt, dass ich als Unternehmen zuerst meine eigenen Inhalte auf meiner Domain, meinen Systemen, im Griff haben sollte. Google+ ist flankierend bzw. ergänzend und nicht ersetzend. In diesem Sinn kommt idR erst ein Unternehmensblog, dann die Präsenzen auf Social Media Seiten. Jeder dieser Anbieter kann morgen die Regeln seiner Plattform ändern. Auch wenn man von „meiner Google+-Seite“ spricht ist es immer noch die Seite von Google.

Welche neuen Anforderungen stellt Google+ an Unternehmen?

Neue Anforderungen werden nicht gestellt sondern nur alte verstärkt. Die Entwicklung geht weiter in Richtung Transparenz. Als Shopbetreiber war es für Sie schon immer wichtig, wir ihr Shop auf Bewertungsplattformen bewertet wurden. Als Unternehmen war es für Sie schon immer wichtig, wie über ihr Unternehmen in Foren, Blogs etc. gesprochen wurde.

Durch die stärkere Integration von Google+ in die Suchergebnisse wird es für sie nur noch schwerer diese Themen zu ignorieren. Wenn sie bis jetzt noch keine Strategie verfolgen wie sie aus ihren Stammkunden echte Fürsprecher gewinnen können, dann werden sie es noch schwerer haben online erfolgreich zu sein. Und da immer mehr Nutzer selbst nach einer TV-Kampagne erst mal im Netz über die Beworbenen Produkte recherchieren, werden auch diese Marketingkampagnen weiter an Effektivität verlieren, wenn sie nicht entsprechend online begleitet werden.

Sprich, der Nutzer wird noch mächtiger. Wer glaubt durch den Einbau von Button und der Präsenz auf Google+ das Thema ausreichend behandelt zu haben versteht nicht mal im Ansatz die Entwicklung in der wir uns seit Jahren befinden.

Was sollten Unternehmen im Umgang mit Google+ aus Ihrer Sicht unbedingt beachten?

Trotz des Nachdrucks dem ich in der vorherigen Frage dem Thema Google+ verliehen habe, sind einige rechtliche Rahmenbedingungen noch zu klären. Jenseits der zu recht ausstehenden Klärung der Datenschutzfragen gibt es weitere Aspekte zu berücksichtigen.

Durch die Möglichkeit Autorenbilder direkt neben einem Treffer anzeigen zu lassen, werden die Websites die diese Möglichkeit nutzen aufgewertet. Bleibt aber die Frage, ob ich als Arbeitgeber einfach die Bilder meiner Autoren für Google auslesbar in meine Seite zu integrieren bzw. meine Autoren zur Anlage einer Google+-Profils bewegen darf. Offensichtlich darf ich es ohne Zustimmung nicht. Kann ich diese Zustimmung aber in einem Arbeitsvertrag integrieren? Wie gehe ich mit Mitarbeitern um die sich weigern? Und was mache ich, wenn der Mitarbeiter kündigt?

Allein dieser eine Aspekt zeigt schon, dass vielen rechtlich nicht klar ist. Bevor man also versucht alle Möglichkeiten zu nutzen sollte man vorher eine rechtliche Klärung herbeiführen. Auch wenn es dann etwas länger dauert.

Gibt es sonst noch etwas, was Sie den Lesern mitteilen möchten?

Das Internet stärkt den Konsumenten da es für Transparenz und Offenheit steht. Klassisches Marketing mit seinen Methoden der Penetration und Dominanz von einfachen Marketingbotschaften wird weiter zurückgedrängt werden. Inbound Marketing, also die Bemühungen dass unsere Kunden zu uns kommen, wird immer wichtiger. Wenn die Nutzer aber zu uns kommen sollen, dann müssen wir das bieten, was sie suchen und wir müssen mit unseren Kunden kommunizieren, und zwar auf Augenhöhen.

Im realem Leben besteht ein Geschäft aus dem Ladengeschäft an sich, dem Warenangebot, dem Verkaufspersonal und es gibt das Marketing welches sich im die Werbung kümmert. Online ist unser Shop das Äquivalent zum Ladengeschäft. Und wir betreiben Onlinemarketing. Leider aber wird das Äquivalent zum Verkäufer oft vergessen. Keiner kommt auf die Idee Werbung zu schalten und dann das Verkaufspersonal aus dem Ladengeschäft zu entfernen. Die Verkäufer sind es, die die Kundenanfragen beantworten, die wissen wie zu aus Besuchern Käufer machen und Beschwerden auffangen. Online aber sind wir selten bereit beschreibende Produkttexte zu verfassen, wirklich sinnvolle Serviceangebote zu betreiben etc.

Unsere Website ist unser Verkäufer und online leider oft taub und stumm. Oder schlimmer noch taub aber laut wie ein Marktschreier.

Die eigene Website und ihre Präsenzen in den Social Media Plattforme ist keine Onlineversion unserer Marketingmaßnahmen, kein Flyer, keine Zeitungsanzeige und kein TV-Spot. Vielmehr ist es unser Ladengeschäft! Es ist der Ort an dem unsere Kunden zu uns kommen um über unsere Produkte zu reden. Präsentieren sie Ihre Produkte entsprechend und kommunizieren sie ernsthaft mit Ihren Kunden. Überzeugen sie online genauso wie sie es von jedem Verkäufer erwarten würden.

Weitere Interviews gibt es im Buch von:

Stefan Keuschel, Pressesprecher Google Deutschland

Sebastian Socha, Inhouse-SEO KennstDuEinen

Prof. Tim Bruysten, richtwert GmbH

Mirko Lange, talkabout communications

Natascha Ljubic, IT-Business Development GmbH

Jan Firsching, Redakteur bei Futurebiz

Falk Hedemann, Onlineredakteur bei t3n

Thomas Schwenke, Kanzlei Spreerecht

Pascal Herbert, Blogger von GoogleWatchBlog

Michaela Schara, midesign

Elisabeth Rehse-Holzer, Dottergelb

Eine extrem heterogene Gruppe, was die Interviews in Summer sehr spannend macht.

Nachfolgend noch der Link zum Buch: Google+ für Unternehmen erfolgreich einsetzen

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Aufgrund einen kurzfristigen Ausfalls eines Redners habe ich ad hoc die Möglichkeit bekommen zum Thema Large Scale SEO auf der SMX-München zu sprechen. Mit mir sind Christoph Burseg von der TRG und Jürgen Schlott von Tomorrow Focus Media GmbH mit auf dem Panel.

Ich schildere kurz wie wir das Thema SEO organisieren und umsetzen. Dabei gehe ich auf den SEO-Prozess an sich ein aber auch in die Verankerung von SEO in die bestehenden Prozess. Auch die Themen Mitarbeiterschulung und Schnittstellen zu angrenzenden Bereichen sind wichtig. SEO kann nur innerhalb der vorhandenen Strukturen skalieren, weshalb man diese als SEO verstehen und sich an den notwendigen Stellen einbringen muss.

In der Automatisierung von Arbeitsabläufen liegt ein weiterer Hebel zur Skalierung von SEO. Wir nutzen eine hauseigene Software um regelmäßig unsere optimierten Titel zu prüfen. Nur so können wir sicherstellen, dass keine Titel unbeabsichtigt geändert werden. Auch prüfen wir automatisch jeden neuen Artikel nach Verlinkungsmöglichkeiten zu unseren Zielen. Zuletzt liegen in gut optimierten Schlagwortseiten ein großes Potentials zur Skalierung. Zumindest wenn man die eigenen Inhalte systematisch und kontrolliert inhaltlich erschließt.

Last but not Least stellt ein sinnvolles Reporting ein wichtiges Instrument zur Skalierung dar. Nur durch ein gutes und verständliches Reporting bekommt man dauerhaft eine Organisation mit ins Boot und nur so erhält man die notwendige Unterstützung des Top-Managements. Ohne diese wird SEO nicht nur nicht skalieren sondern komplett scheitern. SEO bedeutet immer seine Onlinestrategie und seine Websites an den Nutzern auszurichten. Eine Website wird sich ändern, wenn SEO und die notwendige Nachfrageorientierung wirklich ernst genommen wird. Und diese Veränderungen bekommt man nur durchgesetzt wenn das Management überzeugt werden kann.

Nachfolgend mein kompletter Vortrag:

Large Scale SEO

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Die Winterpause im SEO-Kongress Zirkus neigt sich dem Ende entgegen. Es wird also Zeit die Planung für das erste Halbjahr 2012 abzuschließen. Wie sich Ende 2011 schon angedeutet hat, wird die Schlagzahl wieder hoch, aber mit jeder Teilnahme an den Kongressen wird man auch selbst besser. Ich freue mich bereits auf den Erfahrungsaustausch mit den Top-Kollegen aus der Branche. Und ich freue mich natürlich, dass ich noch Lücken für SEO-Fremden Veranstaltungen gefunden habe.

Nachfolgend also die Kongresse und Veranstaltungen mit meiner aktiven Beteiligung:

SEO-CampiXX 2012

Für mich startet das Halbjahr mit der SEO-CampiXX vom 09.-11.03.2012. Ich freue mich schon sehr. Vor allem da wir dieses Jahr erstmalig ein radio4SEO Allstar Panel veranstalten. Außerdem werde ich am Toolday zusammen mit trisolute einige unserer SEO-Tools zeigen und zusammen mit David Richter über die Evaluierung von Marktangangsstrategien mithilfe von SEO-Methoden referieren.

Content Marketing Conference

Die Content Marketing Konferenz werde ich erstmalig besuchen. Die Konferenz findet am 15.03.2012 in Köln statt und ich freue mich auf viele neue Eindrücke. Ich selbst werde mit dem Thema Contentstrategie im Produktlebenszyklus an der Konferenz teilnehmen.

SMX München

Die SMX München findet vom 27.-28.03.2012 statt und ist für mich jedes Jahr was besonderes. Bin ich doch als Fachbeirat schon im Vorfeld in die Planung eingebunden und erlebe so hautnah wie viel Arbeit in der Konferenz steckt. Ich denke, dass risingMedia für 2012 eine sehr ausgewogene Konferenz hinbekommen hat.

Ich werde über den Einsatz der Google Webmaster Tools bei uns sprechen. Außerdem habe ich die Ehre zusammen mit John Mueller von Google die abschließende Onsite Clinic zu bestreiten. Ich bin schon auf Eure Websites gespannt ;-)

WebScout Kogress 2012

Den WebScout Kongress findet am 23.05.2012 in Karlsruhe statt und ich besuche ihn schon seit seiner Entstehung. Ich freue mich jedes Jahr wieder darauf. Der Kongress ist kein Marketingkongress sondern behandelt Webthemen eher umfassend und beleuchtet Chancen und Risiken. Wie schon letztes Jahr werde ich auch in 2012 zusammen mit Prof. Dr. Dirk Lewandowski über Neuerungen bei Google referieren. Die genauen Inhalte sind noch in Planung aber wir werden sicher Googles “Search, plus Your World” genauer betrachten.

SEMSEO 2012

Die SEMSEO 2012 findet am 15.06.2012 in Hannover statt. Nachdem Uwe und Alan die SEMSEO in 2011 wirklich massiv ausgeweitet und auf ein neues Level gehoben haben bin ich wirklich extrem auf 2012 gespannt. Auf ein Wiedersehen mit dem Tiger freue ich mich schon jetzt…

Inhaltlich bin ich noch in Absprache mit Uwe. Unter Umständen wollen wir mal unsere Daten zusammenwerfen und schauen was rauskommt. Dafür benötigen wir aber etwas Zeit, und die ist bekanntermaßen recht knapp. Schauen wir mal….

Ich hoffe Euch bei einigen der Konferenzen zu treffen. In diesem Sinn wünsche ich Euch ein spannendes erstes Halbjahr 2012 und man sieht sich!

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Die SEOkomm war letztes Jahr die Überraschungskonferenz weshalb ich mich um so mehr auf die diesjährige SEOkomm freue.

Abgesehen davon, das Christoph, Oliver und Hans Peter mit der SEOkomm Academy eine gute Verlängerung des Themas initiiert haben, verspricht die diesjährige Agenda der SEOkomm wieder viel SEO auf sehr hohem Niveau.

Ich freue mich erstmalig zusammen mit Nina Baumann eine Session bestreiten zu können. Immerhin kennen und schätzen wir uns schon seit Jahren, da war eine gemeinsame Session einfach überfällig.

Aus dem Leben eines Inhouse-SEOs

Einzig der Titel der Session schmerzt etwas. Klingt er doch sehr nach der Verlesung eines Tagebuchs, auch wenn es da natürlich immer lustiges zu berichten gibt. Dennoch gestaltet sich die Vorbereitung auf eine Session ohne konkrete Problemstellung recht schwer. Zumindest für mich.

Ziel meines Vortrags wird es deshalb sein die Komplexität von SEO im Unternehmen aufzuzeigen. Wie immer mit meiner üblichen Einordnung von SEO als Disziplin von Inbound Marketing. Dieses Feld verlasse ich aber schnell wieder um kurz zu skizzieren, welche Profile und Fähigkeiten in einem SEO-Team vorhanden sein sollten. Hilfsweise gibt es diese Kompetenzen in anderen Fachabteilungen und der SEO hat zugriff auf diese.

Anschließend werde ich kurz unser Schulungsprogramm vorstellen sowie auf die Dokumentation unserer Best Patrices eingehen. Eine Arbeit die man nicht unterschätzen sollte. Ebenfalls die Unterscheidung in strategische und operative SEO-Anforderungen werde ich darlegen und anhand einiger Beispiele konkretisieren.

Danach werde ich etwas konkreter und zeige wie anhand von Musteranalysen der Suchanfragelogs Anforderungen zur Titelgenerierung abgeleitet werden können. Ähnliches habe ich ausführlicher auch beim SEODay gezeigt.

Ein weiteres Problem in Unternehmen stellen KPIs dar. Werden diese einfach nur hingenommen ohne Wechselwirkungen zu berücksichtigen, dann kommt es zu Fehlinterpretationen. Ich zeige deshalb am Beispiel von wetter.info welche SEO-KPIs zusammen in einem Report stehen müssen um die eigenen Erfolge darzustellen und gleichzeitig mögliche Potentiale abzubilden. Vermieden werden sollten Reports die zwar ein Wachstum von xyz% darstellen aber verschweigen, dass die Konkurrenz leider doppelt so schnell wächst wie man selbst.

Anschließend folgt ein kurzer Themenwechsel hin zur Automatisierung und zu operativen Aufgaben. Anhand von unserem SEO-Dashboard zeig ich, wie wir intern automatisch unsere eigenen Titel und Descriptions prüfen. In einem großen und arbeitsteiligen Unternehmen ist es normal, dass Zielseiten man verschwinden oder Titel gelöscht werden. Die automatische Prüfung erspart und viel Arbeit, da wir Änderungen sofort sehen und sofort korrigieren können. Mit dem gleichen Tool prüfen wir auch, ob unsere Landingpages intern optimal verlinkt werden. Und intern meint hier Konzernintern, also über Domaingrenzen hinweg.

Anschließend gehe ich noch kurz auf unsere Schlagwortseiten ein und wie man solche Seitentypen erfolgreich betreibt.

Zum Abschluss gibt es noch den Hinweis auf den alles entscheidenden Erfolgsfaktor. Wer keine Unterstützung vom Top-Management hat, wird SEO nicht erfolgreich betreiben können. Es müssen zu viele Bereiche gleichzeitig zusammenarbeiten. Und da SEO nicht der einzige Anfordere an diese Bereich ist, muss für ein koordiniertes und erfolgreiches Vorgehen jedem klar sein, dass SEO gewünscht ist. Und für diese Unterstützung ist Transparenz notwendig, womit sich der Kreis zum Anfang wieder schließt.

Bleibt mir am Ende nur die Warnung, dass die Weihnachtsmusik wieder kommt und uns die SEOBand für dieses Mal sicher noch mal retten wird. Für wie lange, werden wir sehen…

Inhouse-SEO SEOkomm 2011

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Mit der SEODay Köln gibt es jetzt erstmalig eine eigene SEO-Konferenz  im Rheinland. Und ich hatte die Ehre direkt dabei zu sein. Großen Dank an dieser Stelle deshalb an Fabian Rossbacher und seine Crew.

Mein Vortrag dreht sich Rund um das Thema der Keywordanalyse. Wobei mir das Wort Keywordanalyse nicht wirklich gefällt. Keywordanalyse klingt extrem technisch. In Wirklichkeit erhebe ich aber keine Keywords. Vielmehr ermittelt man die aktuelle Nachfrage. Die Nachfrage nach meinen Produkten und Produktausprägungen, nach meinen Dienstleistungen, nach Problemen mit meinen Produkten und auch nach Produktfeatures die ich unter Umständen noch nicht anbiete.

Um Suchanfrage aber korrekt interpretieren zu können, sind profunde Kenntnisse über die Suchmotivation und das Verhalten von Suchenden auf Suchergebnisseiten notwendig. Wenn ich in der Lage bin, Suchanfragen korrekt zu interpretieren, dann kann ich meine Nachfragelücke schließen. SEO – als ein Kanal des Inbound-Marketings – ist darauf angewiesen bestehende Nachfrage zu bedienen. Wenn wir die 4P des Marketing betrachten, dann ist SEO näher am Produkt (und dem Produktmanagement) als an der Promotion. Als SEO können wir nur Produkte optimieren die per se nachgefragt sind. Wir müssen deshalb zuerst sicherstellen, dass wir die für unsere Kunden relevanten Produkteigenschaften so darstellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden befriedigt werden.

In meinem Vortrag gehe ich deshalb darauf ein, Was und Wie Suchmaschinennutzer suchen. Welche exogenen Einflüsse es zu berücksichtigen gibt und wie diese in ihrer Kampagnenplanung berücksichtigt werden sollten.

Anschließend zeigen ich auf wie sich die Suchmotivation aus das Klickverhalten der Suchenden auswirkt und das etablierte Marken durchaus positiv auf die Klickrate der Treffer wirken. Eine Ausführliche Betrachtung zur CTR von Suchergebnissen findet sich in meinem Blog Inhouse-SEO.

Damit wir aber nicht in der Theorie hängen bleiben, zeige ich wie diese Erkenntnisse in die Website- und Kampagnenplanung eingehen können. Es macht Sinn, dass Sie  wissen welche Suchanfragen für ihr Geschäft von dauerhaften Interesse sind, welche saisonal und welche durch externe Ereignisse bestimmt werden. Darauf aufbauen können Sie definieren, ob die jeweiligen Suchanfragen für sie werthaltig sind. Prüfen sie aber auch, was der Suchende erwartet. Sie müssen immer zuerst das aktuelle Informationsbedürfnis des Suchenden befriedigen, bevor sie den Nutzer für ihr Thema begeistern können.

Suchanfragen die Informationsorientiert sind eignen sich gut um den Nutzer hilfreiche Inhalte zur Verfügung zu stellen, die diese gerne Verlinken. Linkbuilding für Produktdetailseiten ist idR wesentlich schwerer. Deshalb lohnt es sich bereits bei der Analyse der Suchanfragen nach Informationsbedürfnissen zu suchen die leicht zu befriedigen sind. Gute Inhalte zu aktuellen Problemen sind oft eine gute Ausgangsbasis für die eigene Linkbuildingstrategie,

Ähnlich verhält es sich mit Prepurchase-Anfragen. Also Suchanfragen die im Vorfeld einer Produktentscheidung. Am Beispiel Gamesload zeige ich, dass Suchanfragen wie Trailer, Video, Screenshots in Zusammenhang mit einem konkretem Spielt oft kurz vor dem erscheinen des Spiels gesucht werden. Wenn man zu diesen Suchanfragen mit den Videos oder Screenshots gefunden wird, dann können durchaus schon Vorbestellungen generiert werden.

Gleichzeitig werden diese Inhalte aber auch gerne empfohlen. So finden wir bei solchen Rankings schnell Links in Foren zu unseren Inhalten. Aber auch in Facebook & Co. können wir diese Inhalte wiederfinden.

Dennoch ist die Konversion bei solchen Suchanfragen wesentlich geringer, als bei kommerziellen Suchanfragen. Es zeigt sich, dass das Ziel eines Rankings (Aberverkauf oder Empfehlung) berücksichtig werden muss, damit für SEO wichtige Rankings nicht bei der Optimierung auf der Strecke bleiben.

Dennoch sollten die kommerziellen und transaktionalen Anfragen immer im Zentrum der SEO-Strategie stehen. Diese weißen eine signifikant höheren Wertbeitrag auf. So erzielen wir mit Suchanfragen die das Wort “kaufen” beinhalten einen 250% höheren Umsatz pro SEO-Visit.

Abschließen bin ich noch darauf eingegangen, wie wir versuchen Impulse und Current Events für Google News zu nutzen. Alles in allem gab es 45 Minuten mit vielen Zahlen, konkreten Beispielen und einiges konkreten ToDos. Ich hoffe es hat gefallen.

Anregungen, Kritik und Fragen einfach in die Kommentare schreiben. Ich freue mich über jede Rückmeldung!

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Nachdem letztes Jahr das zweite Halbjahr für mich eher ruhig war, wird es dieses Jahr wirklich eine Herausforderung für mich. Es gibt aber einige Kongresse auf denen ich das erste mal reden werde und die von namhaften Größen aus der Branche veranstaltet werden. Inhaltlich bin ich schon auf die Veranstaltungen gespannt und fühle mich auch geehrt teilnehmen zu dürfen.

Der erste Termin führt mich bereits im Juli nach Österreich. Vom 14.-15. Juli 2011 findet in der Wiener Hofburg die Werbeplanung Summit 2011 statt. Der Kongress zum digitalem Marketing in Österreich. Auf Einladung von Christoph Cemper werde ich an Q&A Panel zur Suchmaschinenoptimierung teilnehmen. Das Panel findet am 14.07.2011 von 14:00 – 15:00 Uhr statt. Christoph wird das Panel moderieren. Oliver Hauser von levelseven, Harald Koch von Webconomy internet comerce GmbH und Jan Königstätter von derStandard.at sind als kompetente Teilnehmer ebenfalls auf dem Panel. Ich freue mich auf eine anregende Diskussion!

Von der österreichischen Hauptstadt geht es für mich dann direkt in die bundesdeutsche Hauptstadt Berlin. Hier findet am 13.10.2011 die erste OMCap Konferenz statt. Als Organisatoren sind mit Andre Alpar und Dominik Wojcik zwei Größen der Branche in der Verantwortung und für die Qualität. Zusammen mit Jonas Weber von webhelps! SEO GmbH werde ich von 13:30 bis 14:15 über die Planung, Umsetzung und Steuerung der internen Verlinkung sprechen. Also über mein Steckenpferd in SEO die Informationsarchitektur.

Am 27.10.2011 folgt dann direkt der SEO-Day in Köln. Diese Veranstaltung wird von Fabian Rossbacher mit geplant, was ebenfalls einiges erwarten lässt. Das Programm ist noch nicht finalisiert, die Referentenliste sieht aber schon mal vielversprechend aus.

Am 25.11.2011 folgt in Salzburg mit der SEOkomm ein Highlight aus 2010. Ich freue mich auf die Wiederholung  auch wenn die finale Agenda noch nicht feststeht. Ich werde bereits einen Tag vorher mein Seminar SEO Strategie & Umsetzung für Unternehmen anbieten.

Und wer jetzt noch nicht überzeugt ist, hier gibt es noch mein Videointerview von der SEOkomm 2010.

Ich hoffe Euch bei einigen der Konferenzen zu treffen!

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Auf der SEMSEO 2011 in Hannover hatte ich die Gelegenheit mit den Kollegen Philipp von Stülpnagel (SUMO) und Georg Matzat (Booming) über die Zusammenarbeit zwischen Inhouse-SEOs und SEO-Agenturen zu diskutieren.

Dem etwas reißerischem Panel-Titel Inhouse SEO vs. Agentur-SEO sind wir allerdings nicht wirklich nachgekommen. Oft liegt in einem Miteinander die optimale Lösung. So haben auch wir schon Tätigkeiten ausgelagert, wenn wir diese intern nicht effizient abwickeln konnten.

Da wir direkt auf die Keynote von Vanessa Fox folgten, konnte ich  mich mit meiner Einstiegsthese direkt auf sie beziehen: Ihre Online Strategie ist Ihre Business Strategie. Dieses Zitat aus dem Buch Marketing in the Age of Google bezieht sich darauf, dass es nicht entscheidend ist, wie viele Ihrer Kunden aktuell Online oder gar über Suchmaschinen zu ihnen kommen. Vielmehr ist es so, dass alle Ihre Kunden sich online informieren und auch Google nutzen. Egal ob sie sie online finden oder nicht.

Vanessa Fox hat in Ihrem Vortrag gut gezeigt, wie man mithilfe von Google und den Google Tools evaluieren kann, was ihre Nutzer wirklich wollen. Wenn sie Marketing als den Versuch verstehen Kundenwünsche zu erfüllen, indem sie Produkte anbieten, die die Nutzer wollen, dann ist die Keywordanalyse für sie eine Nachfrageanalyse.

Und als solche hat sie einen hohen strategischen Einfluss auf ihr Geschäft und auf die Zieldefinition. Und die Zieldefinition können sie nicht von Agenturen alleine erledigen lassen. Wenn ihnen die Fähigkeiten dazu fehlen, benötigen sie natürlich Hilfe. Aber sie müssen sich am Prozess beteiligen. Nur wenn es wirklich ihre Ziele sind, werden sie diese auch annehmen.

Wenn sie alleine oder zusammen mit der Agentur ihre Ziele definiert haben, geht es an die Umsetzung. SEO besteht dabei leider aus vielen einzelnen Maßnahmen, die wir bei uns die folgenden sechs Handlungsfelder unterteilen:

• Zieldefinition
• IT-SEO
• Informationsarchitektur
• Contententwicklung
• Internet Popularity
• Controlling & Reporting

Allein die Bandbreite zeigt schon, dass ein alleiniger Inhouse-SEO kaum in allen Bereichen der absolute Spezialist sein kann. Die Komplexität im SEO steigert sich aber noch, wenn man für die unterschiedlichen Indizes von Google optimieren möchte. Also beispielsweise für Googe-News, Google-Shopping, Google-Video etc. Alle vertikalen Suchen funktionieren nach eigenen Regeln und haben eigene Anforderungen.

Last but not Least unterscheiden wir zusätzlich noch zwischen strategischen sowie enabling Maßnahmen auf der einen und operativen Maßnahmen auf der anderen Seite.

Strategische Beispiel IT-SEO:

Schlanke Prozesse: Wenn die internen Prozesse zu langen Reaktionszeiten führen, dann können neue Technologien wie Microformate etc. nur mit einer erheblichen Verzögerung eingeführt werden.

SEO-QS: Wenn SEO nicht in der Qualitätssicherung der Website berücksichtigt wird, kann jedes technische Update zu Rankingverlusten führen. Vor allem wenn neue Funktionen eingeführt werden sollen, müssen diese hinsichtlich Ihrer Auswirkungen auf die Google-Rankings geprüft werden.

Flexible Systeme: Leider sind kostenpflichtige CMS oft nicht so flexibel wie man es sich wünscht. Ich kenne einige Systeme bei denen HTML-Titel nicht editiert werden können, Descriptions nicht vorhanden sind und Änderungen am Template immer ein komplett neues Release bedeuten. Die Editierbarkeit von SEO-Relevanten Inhalten ist unabdingbar um nachhaltig SEO betreiben zu können.

Wir bewerten intern unsere Systeme nach einem IT-SEO-Guide, der diese und viele weitere Features prüft. Nach der Prüfung wissen wir in wie weit ein CMS geeignet für SEO ist. Wir ranken deshalb noch nicht besser, wissen aber zumindest ob sich SEO auf dem bestehenden System lohnt oder ob erst die Voraussetzungen geschaffen werden müssen

Operatives IT-SEO beinhaltet dann die Pflege von Weiterleitungen, die Bekämpfung von Duplicate Content die Optimierung des HTMLs der Templates, etc.

Am Beispiel des Qualitätssicherung lässt sich die Zusammenarbeit mit einer SEO-Agentur gut skizzieren. Die Agentur kann Prüffälle für die interne QS entwickeln und diese schulen. Nach einer Einarbeitungszeit kann dann die interne QS selbstständig neue Anforderungen prüfen und bei Problemen gegebenenfalls wieder auf die Agentur zurückgreifen. Fehlt eine interne QS, dann kann der SEO-QS auch komplett ausgelagert werden.

Wie weit die SEO-Agentur eingebunden wird, hängt sehr stark vom SEO-Reifegrad des Unternehmens ab. Egal wie der Reifegrad ihres Unternehmens im Moment ist, sie werden immer von der SEO-Agentur lernen und im laufe der Zeit besser werden.

Unternehmensnahe Tätigkeiten sollten sie deshalb zuerst selbst übernehmen. Und gehen sie ebenfalls davon aus, dass die oben abgebildete Linie nur idealtypisch ist. In der Realität wird es immer wieder Zeiten mit einer stärkeren Einbindung der Agentur geben. Beispiele hierfür sind der Start von Projekte für die vertikalen Suchen, Redesigns und auch der Launch neuer Websites.

Wichtig ist und bleibt aber, dass SEO die Mitarbeit fast aller Abteilungen um Unternehmen benötigt. Der Rückhalt vom Top-Management ist deshalb unerlässlich. SEO bedeutet nicht nur dass das Webangebot auf die Bedürfnisse von Suchmaschinennutzern angepasst wird. Sondern auch ihre Prozesse und Mitarbeiter müssen sich anpassen. Um Nutzer zu Kunden zu konvertieren müssen sie das liefern, was die Nutzer wollen, und nicht das, was sie dem Nutzer verkaufen wollen. SEO ist ein Nachfragemarkt, kein Angebotsmarkt.

Wenn SEO ein maßgeblicher Teil der Onlinestrategie ist, dann benötigen sie eine SEO-Agentur an ihrer Seite der sie vertrauen können. Ich empfehle hier keine Agentur, da Vertrauen immer abhängig von den handelnden Personen ist. Wenn sie aber folgende Aussagen von ihrer Agentur hören, sollten sie ihr kein Vertrauen schenken:

1. Sie bekommen von uns kein Reporting unserer externen (Linkbuilding) Maßnahmen.

Wie, zahlen und kein Reporting. Finger weg und sofort jede weitere Kommunikation abbrechen. Für ein solches Verhalten gibt es keine Rechtfertigung. Wer für eine Leistung bezahlt muss diese auch abnehmen können. Es gibt mehr als genug Agenturen die wissen wie man ordentlich reportet, lassen Sie sich bitte auf nichts sonst ein.

2. SEO ist nur für den Short Head, für den Long Tail ist SEA da.

Wenn sie nicht explizit nach einer Linkbuildingagentur suchen, sollten ihnen solche Aussagen nicht begegnen. Eine gute Informationsarchitektur ist der Schlüssel zu einer Menge LongTail SEO Traffic, der vor allem im Shopping-Bereich wesentlich besser konvertiert.

3. Wir haben den Google Algorithmus geknackt

Sofort Auflegen.

4. Wenn Sie mit uns arbeiten, müssen Sie nichts an Ihrer Seite ändern

SEO bedeutet, dass sie ihre Website auf die Bedürfnisse von Suchmaschinennutzern anpassen. Ihre Website wird sich anpassen und ändern oder sie werden nichts erreichen.

5. Wir erfassen sie in tausenden XYZs

Egal was auch immer XYZs sind, einfach die Finger von lassen. Im besten Fall schadet es nichts, ihr Geld sind sie aber immer los. Und mit etwas Pech auch einiges an Traffic.

Last but not Least denken sie auch daran, dass eine SEO-Agentur nicht immer die erste Wahl sein muss:

1. Online PR-Agenturen

Wenn sie PR betreiben, dann kann die PR-Arbeit sehr einfach auch zur Generierung von Links genutzt werden. Im Umgang mit der Presse sowie die oft vorhandenen Netzwerke von PR-Agenturen können hierbei oft behilflich sein. Sie müssen die SEO-Anforderungen nur mit ihrer Agentur absprechen. Oft wissen die Kollegen recht schnell was sie wollen, sie werden bestimmt nicht der Erste sein.

2. Technologieanbieter

Wenn es um die Einführung neuer Technologien geht, können oft Technologieanbieter helfen. Sie müssen die SEO-Anforderungen dann aber selbst definieren oder auf eine Agentur zurückgreifen. Wir realisieren viele unserer SEO-Lösungen mithilfe von IT-Dienstleistern die uns unsere Tools bauen oder auch Lösungen (z.B. News-Sitemap) erstellen die mit den Bordmitteln unseres CMS ad-hoc nicht möglich waren.

3. Strategieberatung

Viele SEO-Agenturen sind operativ ausgerichtet. Die Berechnung von  Wertbeiträgen, die Etablierung verständlicher und auf die Unternehmensziele abgestimmter Reportings etc. lassen sich oft besser mithilfe von Strategieberatungen umsetzen.

Es gibt noch viele weitere Beispiele von Dienstleistern die Sie beim SEO unterstützen können. Bedenken Sie aber, dass diese Dienstleister oft auch mit ihrer SEO-Agentur zusammenarbeiten müssen. Die Steuerung von zwei oder mehr Dienstleistern die am selben Thema arbeiten birgt seine eigenen Tücken.

Nachfolgend noch die Präsentation zum Vortrag:

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Ich hatte auch dieses Jahr die Freude und Ehre am Webscout-Kongress in Karlsruhe teilzunehmen. Erstmals habe ich mich auch an einem Dialogvortrag versucht, und es hat sehr gut funktioniert. Zusammen mit Prof. Dr. Dirk Lewandowski haben wir folgende Themen kontrovers betrachtet:

• Suchverhalten: Top-Suchen – Suchmotivation – Klickverhalten
• Demand Media: Content Farmen – Spam oder legitime Nachfrageorientierung
• Suchneutralität und Aggregation von Fremddaten

Zum Thema Suchverhalten hatte ich einige Klickauswertungen aus unseren SERPS mitgebacht. Anhand dieser Klickdaten kann man gut erkennen, welche Suchmotivation bei den ausgesuchten Suchanfragen überwiegend vorliegen. Prof. Dr. Dirk Lewandowski hat an dieser Stelle auf die Ungenauigkeit bei der Analyse von Suchlogs hingewiesen. Ohne Daten zum Klickverhalten und den nachfolgenden und vorhergehenden Suchanfragen lassen sich Suchanfragen nicht hinreichend genau klassifizieren. Eine Kritik die ich vollumfänglich teile.

Zum Thema der Content Farmen konnten wir keine klare Aussage finden. Das Thema ist extrem kontrovers, da der Übergang von Information zu Spam hier fließend ist.

Allerdings konnten wir direkt aus dieser Diskussion auf das Thema der Suchneutralität überleiten. Immerhin sind von dem Panda-Update auch Preissuchmaschinen betroffen. Also Websites die in direkter Konkurrenz zur Shoppingsuchen von Google stehen. Hier stellt sich die Frage, ob hinter dem berechtigten und notwendigen Kampf gegen Spam auch ein direkter Nutzen für eigene Produkte jenseits der organischen Suche steht.

Auch diese Frage konnten wir natürlich nicht beantworten. Unser Ziel eine Diskussion zu diesem Thema anzuregen haben wir aber  erreicht. Und diskussionswürdig sind diese Fragen auf jeden Fall.

Nachfolgend unsere Präsentation vom Webscout Kongress 2011:

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Auch 2011 biete ich wieder SEO-Schulungen in Kooperation mit Management Circle an. Im Rahmen eines zweitägigen Schulungsangebot werde ich am ersten Tag eine umfassende Einführung in die Suchmaschinenoptimierung geben.

Die Schulungen sind wie folgt terminiert:

• 23. und 24. Mai in Berlin
• 04. und 05 Juli in Köln
• 30. und 31 August in München

Inhaltlich werden folgende Themen der Suchmaschinenoptimierung abgedeckt:

1. Nachfrage und Konkurrenzanalyse

Mit der Suchanfrage des Nutzers startet der Prozess der Kundengewinnung im Suchmaschinenmarketing. Der Websitebetreiber ist somit komplett dem Nutzer ausgeliefert. Wer Produkte oder Dienstleistung anbietet, die keiner nachfragt – also mithilfe von Google sucht – der kann auch keiner Kunden mithilfe von Suchmaschinenmarketing gewinnen.

Das Verständnis über das Suchverhalten und die Suchmotivation der eigenen Nutzer ist essential, wenn man erfolgreich SEO betreiben will. Ich werde deshalb die grundlegenden Suchmotivationen darlegen und das daraus folgende Such- und Klickverhalten ableiten.

Basierend auf diesen Erkenntnissen werden danach Tools und Methoden zur Keywordanalyse besprochen. Im Vordergrund stehen dabei die Google Tools sowie die eigene Webanalyse. Die identifizierten Suchanfragen werden anschließend bewertet und die Konkurrenzsituation in den Suchergebnisseiten zu den Suchbegriffen eigeschätzt. Gleichzeitig wird geprüft ob die eigene Website über ausreichend Inhalte zum Thema verfügt.

2. Contentoptimierung

Das Snippet (die Darstellung der eigenen Website innerhalb der Suchergebnisseiten von Google & Co.) ist der Teaser bzw. der Werbetest für die eigenen Inhalte. Die Optimierung der Title und Description ist deshalb extrem wichtig, will man die richtigen Nutzern für die eigenen Angebote begeistern.

Wie findet der Onlineredakteur oder der Texter aber ad-hoc die richtigen Begriffe? Und wie kann eine Contentstrategie für meine Website definiert werden. Methoden und Best Practices zur inhaltliche Optimierung werden vorgestellt und besprochen.

3. Informationsarchitektur

Die inhaltliche Ordnung der eigenen Website ist die Basis für das Verständnis durch den Nutzer. Nur wenn der Nutzer die Struktur einer Website versteht kann es sicher innerhalb der Website navigieren. Und auch Suchmaschinen sind auf beschreibende Strukturen angewiesen, wenn sie die Inhalte korrekt verstehen und priorisieren sollen.

Vor allem aber Nutzer die mithilfe von Suchmaschinen tief im eigenen Webangebot landen sind auf eine einfache, verständliche und kontextuelle  Navigation angewiesen. Jede Seite ihres Webangebots muss klar zeigen wo sich der Nutzer im Moment befindet und wie er zu weiteren relevanten Inhalten navigieren kann. Nur so kann der Nutzer für sich entscheiden, dass Ihre Website die richtige für Ihn ist.

Wichtige Konzepte zur Erfüllung dieser Aufgaben sind Place of Information und der Information Scent. Beide Konzepte werden im Workshop auf die Seitentypen Startseite, Kategorie / Rubrik und Artikel / Produktseite angewendet.

Aber auch Tag Pages (Schlagwortseiten) sind ein Instrument um gezielt Landingpages für wichtige Suchanfragen zu erschaffen. Korrekt angewendet können Tag Pages die eigenen Inhalte besser strukturieren und Nutzern sowie Suchmaschinen alternative Zugänge für die eigenen Inhalte bereitstellen.

4. Linkbuilding

Links bilden von Anfang an die Grundlage für das Ranking im Google-Index. Webseiten ohne eine angemessene externe Verlinkung werden von Google nicht gut gerankt werden. Websites von Unternehmen verfügen idR aber über eine gewachsene Verlinkung. Deshalb steht die Erhebung der eigenen Verlinkung an erster Stelle. Methoden zur Erhebung und Monitoring der eigenen Verlinkung werden deshalb ebenso behandelt wie die Optimierung der vorhandenen Links.

Im nächsten Schritt werden Möglichkeiten besprochen die vorhandenen Netzwerke ihres Unternehmens zu aktivieren um Links zu generieren. Von klassischem Marketing über die Pressearbeit bis zum  Sponsoring können meist bestehende Aktivitäten genutzt werden um Links für die eigene Website zu akquirieren.

Oft werden aber nicht nur irgendwelche Links benötigt. Wie Sie gezielt Kampagnen begleitend Ihr Linkbuilding organisieren zeige ich anhand einiger Best Patrices.

5. Tools und Reporting

Was man nicht messen kann, kann man auch nicht optimieren. Deshalb stellen ich kurz wichtige SEO-Tools vor. Im Fokus stehen dabei die Google Webmaster Tools sowie die Toolbox von SISTRIX.

Wichtiger für Ihre interne Akzeptanz als SEO sind aber die eigenen Daten aus der Webanalyse. Wie sie Ihre SEO-Erfolge empfängerorientiert berichten können, den Projektverlauf aufzeigen und auch die IT mit den für sie wichtigen Kennzahlen versorgen zeige ich anhand von beispielhaften Reports.

6. Site-Klinik

Zum Abschluss des Tages werden wir uns Ihre Seite ansehen und ad-hoc Verbesserungspotential aufzeigen. Gerne betrachten wir uns auch die Websites Ihrer Konkurrenz.

Unsere bisherigen Erfahrungen zeigen, dass wir oft massiv überziehen. Kommen Sie ausgeruht zum Seminar. Wir haben Zeit und gehen erst, wenn wir Ihre Fragen beantworten konnten.

Die Buchung erfolgt direkt über Management Circle: Zur Buchung

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Auf der diesjährigen SMX hatte ich wieder die Freude und Ehre sowohl als Fachbeirat im Vorfeld unterstützend tätig zu sein als auch bei diversen Podiumsdiskussionen teilzunehmen. Mehr zur SMX 2011 werde ich auch in meinem Blog Inhous-SEO.de schreiben.

Hier werde ich auf die Session Das Top-Tool Kit: Lieblings-Tools der Suchprofis eingehen. Ziel der Session war es, dem Auditorium Einblicke in die Werkzeugkiste bekannter  deutscher SEOs zu geben. Moderiert wurde das Panel von Uwe Tippmann, der mit dem SEO-Diver zu den Toolanbietern gehört.

Mit mir auf dem Panel waren Oliver Zenglein (Windeln.de), Sasa Ebach (VIPEX), Marcus Tandler (Tandler.Doerje.Partner), Evert Veldhuijzen (Verowox) und Julian Dziki (Seokratie). Somit war das Panel extrem dicht und gut besetzt. Und auch die Vorgestellten Tools der Kollegen, egal ob Eigenentwicklung oder Tools vom Markt, waren sehr aufschlussreich.  Vor allem die Art wie die Tools in die jeweiligen Arbeitsprozesse integriert werden, war hoch interessant. Ich für meinen Teil habe zumindest einige Anregungen für die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft bekommen aber auch Ideen zur internen Prozessoptimierung.

Kommen wir zu meiner SEO-Tool-Präsentation. Als Inhouse-SEO verfügen wir natürlich über alle geschäftsrelevanten Daten, weshalb ich meine SEO-Ziele auch immer auf die Konversion ausrichten kann. Ich bin also nicht auf Hilfsgrößen wie Rankings etc. angewiesen, die SEO-Agenturen oft verwenden müssen (BTW: Wenn Sie Ihrer SEO-Agentur vertrauen, sollten Sie dringend über die definierten Ziele sprechen. Konversion, Umsatz und Finanzdaten werden nur ungerne an Dritte weitergegeben. SEO wird aber wesentlich effizienter, wenn man nicht Hilfsgrößen wie das Ranking zur Zielgröße erklären muss).

Demzufolge ist die eigene Webanalyse für einen Inhouse-SEO das zentrale SEO-Tool. Wir arbeiten hier mit AT-Internet zusammen und haben einige SEO-Reports definiert. Leider waren sieben Minuten etwas kurz, weshalb ich nur einige wenige Reports zeigen konnte. Der wichtigste Report ist aber der SEO-Konversionreport. Er zeigt uns, welche Suchanfragen konvertieren und welcher Umsatz sich darauf ergibt. Mithilfe dieses Reports kann man die wirklich werthaltigen Suchanfragen identifizieren für die man gezielt SEO betreiben will. Aber auch Trendprodukte lassen sich so für Ad-hoc SEO-Maßnahmen identifizieren. Wir prüfen diesen Report täglich auch und grade um sofort auf umsatzstarke Trends reagieren zu können.

Gleichzeitig lassen sich aber auch Suchmustern identifizieren, die bei uns eine gesteigerte Konversionsrate aufweisen. In dem gezeigtem Beispiel zeigt das Muster Spieletitel + Download eine hohe Kaufaffinität, weshalb wir unsere Titel und Descriptions entsprechend angepasst haben.

Neben der Webanalyse verbringen wir sehr viel Zeit mit den Google Webmaster Tools. Vor allem der Suchanfragereport erlaubt es, Titel und Description der eigenen Seiten ständig den Suchtrends anzupassen und so optimale Rankings und Klickraten sicherzustellen. Vor allem die Optimierung der CTR eines Listings in den SERPs ist nur mithilfe der Google Webmastertools möglich. Und wir reden hier von wenigen Minuten täglicher Arbeit die durchaus einen erheblichen Anstieg des SEO-Traffics erwirken.

Zur Keywordrecherche greifen wir auf ein eigene Entwicklung zurück. Einen kurzen Einblick in das Tool kann man dem diesem Interview entnehmen. Seit damals ist allerdings die Funktion hinzugekommen nach Suchanfragen zu recherchieren, die organische Traffic zu einer bestimmten Domain oder einem bestimmten Host gebracht haben. Diese Funktion ist vor allem bei der Konkurrenzanalyse extrem hilfreich. Diese Eigenentwicklung haben wir zusammen mit der Firma ESEMOS realisiert und entwickeln sie auch stetig weiter.

Und auch wenn in unseren Augen das Ranking nur eine Hilfsgröße im SEO darstellt, so ist es doch eine zu beachtende Größe. Da wir aber mehrere Zehntausend Suchanfragen unter Beobachtung halten, haben wir schon 2005 ein eigenes SEO-Dashboard entwickelt. Ziel war und ist es, die eigenen Rankings immer im Vergleich zur Konkurrenz zu bewerten. Und da wir zu keiner Zeit ausreichend Mitarbeiter beschäftigten um alle Rankings ständig zu beobachten, haben wir damals schon einen Sichtbarkeitsindex eingeführt.  Wobei wir diesen Index immer pro Kampagne (z.B. alle Rockalben bei Musicload) ermitteln. Ohne diesen Index können wir auch heute keinen Vergleich zwischen Musicload und Amazon herstellen, obwohl SISTRIX mittlerweile auch anbietet eigene Indizes zu definieren.

Mittlerweile haben wir aber dem SEO-Dashboard zwei extrem operative Reports hinzugefügt. Die Basis für die neuen Reports ist, dass wir pro Suchanfrage immer auch eine Ziel-URL definieren. Somit können wir immer prüfen ob die definierte Suchphrase auch im Titel und der Description der Ziel-URL vorkommet. Da wir doch einige Mitarbeiter beschäftigen ist es jetzt möglich unabsichtliche Änderungen automatisch festzustellen und per Mail informiert zu werden.

Ebenso prüfen wir, ob weitere Seiten aus unserem Konzernnetzwerk zu den Suchphrasen Ranken, die nicht die Ziel-URL sind. Mit diesem Report finden wir sehr schnell eigene Verlinkungsmöglichkeiten im Netzwerk.

Das SEO-Dashboard sowie einige weitere SEO-Tools hat für uns trisolute realisiert. Ich nutze deshalb hier die Gelegenheit für eine jahrelange und erfolgreiche Zusammenarbeit einfach mal Danke zu sagen: Danke!

Last but not Least nutzen wir für die Konkurrenzanalyse natürlich SISTRIX. Schneller und einfach sind SEO-Analysen kaum möglich.

Nachfolgend noch die Präsentation zum Vortrag:

SEO Toolset

Und am Ende sollten Sie niemals vergessen, dass nur der Mitarbeiter vor dem Tool für Ihren Erfolg verantwortlich ist.

P.S. Save the Date: Die SMX-2012 findet vom 27-28.03.2012 statt.

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